ArcipelagoCloud

I nostri servizi

Servizi

Arcipelago Cloud mette a disposizione un ampio portafoglio di servizi a supporto del business dei propri Partner, sia per accompagnarli nel delicato processo di trasformazione verso l’integrazione del modello cloud all’interno delle proprie offerte, sia per rispondere alle complessità delle trattative aiutandoli ad aggiungere valore ai propri clienti senza l’impegno di significativi investimenti.

Servizi Offerti

I servizi sono stati espressamente concepiti per aiutare i partner in tutte le delicate fasi di adozione del cloud e includono servizi di:

  • Supporto al cambiamento
  • Consulenza alla vendita
  • Supporto alla implementazione di servizi o trattative specifiche

Punti di forza

Per l’erogazione dei servizi Arcipelago Cloud mette in campo, un team di risorse specialistiche formato da:

  • Business consultants, project manager, e formatori con una forte e provata conoscenza ed esperienza nell’impostazione strategica e commerciale, nella gestione dei servizi e soluzioni che includono le componenti cloud.
  • Un pool di specialisti nelle varie tecnologie e servizi cloud pronti ad affiancare i partner a complementare ed estendere il portafoglio di servizi Arcipelago Cloud per la costruzione delle proprie soluzioni cloud e ad aiutarlo nella delivery di progetti complessi.
  • Gli specialisti dei vendor di tecnologie abilitanti e servizi cloud distribuiti da Arcipelago Cloud.

 

Cambiamento

Descrizione dei servizi

Servizi di supporto al cambiamento di processo di Arcipelago Cloud riguardano tutti gli aspetti della vita del Partner: business, tecnici e organizzativi. Partendo dall’analisi del modello di business, Arcipelago Cloud può aiutare il partner nella valutazione del business model corretto per lui e lo supporta nel delicato percorso di adozione dei servizi cloud specifici per il proprio offering che valorizzino le sue specificità e marginalità e rafforzino la gestione dei propri clienti e la fornitura del valore.

Servizi Offerti

I servizi sono erogati in collaborazione con i vendor da figure professionali specifiche e comprendono:

  • Consulenza per pianificazione e adozione del Cloud (priorità, integrabilità con l’esistente e business planning)
  • Piani di formazione specifici con i vendor
  • Piani di marketing

Vendita

Descrizione dei servizi

I Servizi di prevendita offerti da Arcipelago Cloud sono a disposizione del partner per comprendere le esigenze del cliente ed aiutarlo a trovare la corretta soluzione scegliendo ed integrando i servizi cloud di Arcipelago Cloud con il valore aggiunto del partner e al prezzo migliore. La costante analisi del mercato e la gestione di numerosi business case, permettono ai business consultant di Arcipelago Cloud di acquisire una profonda conoscenza della concorrenza, delle tendenze del mercato e casi d’uso. Lo stretto e costante rapporto con i Vendor viene messo a disposizone del partner per concludere la vendita con successo.

Servizi Offerti

  • Valutazione dei requirements e ricerca della soluzione
  • Supporto alla trattativa commerciale
  • Demo e valutazioni
  • Proof of Concept
  • Supporto alla definizione e go to market per servizi cloud
  • Supporto alla definizione di servizi progettuali specifici

Implementazione

Descrizione dei servizi

servizi di Implementazione di Arcipelago Cloud sono a disposizione del partner, non solo per supportarlo in casi specifici, ma anche per aiutarlo a crearsi le competenze, la capacità e l’abilità di erogare autonomamente questi servizi e aggiungere valore alla propria soluzione. I servizi di implementazione assicurano al partner i migliori livelli di supporto per installare, configurare e fare il rollout di un servizio o di una soluzione specifica. Arcipelago Cloud ha concepito un set di servizi sia di carattere generale, che a supporto dell’implementazione di soluzioni specifiche e dell’assurance di alcune componenti di servizio come l’help desk. Tutti i servizi sono “white label”.

Servizi Offerti

  • Project Management
  • Migrazione di dati e applicazioni
  • Integrazione di servizi cloud
  • Implementazione di Cloud Security e Security audit
  • Supporto a soluzioni di Hybrid Cloud
  • Supporto a soluzioni Disaster Recovery and Replication Services
  • Supporto al tuning e alla ricerca della performance
  • Servizi di Help Desk
  • Supporto alla costruzione di servizi del partner con i componenti Arcipelago Cloud
  • Formazione tecnica e certification path